[iOS] LINE 聊天記錄雲端備份至 iCloud、 聊天記錄從 iCloud 雲端復原、移機換機教學


LINE 6.4.0 新版本更新終於加入聊天記錄雲端備份功能,支援 iOS 系統 iPhone 使用,Android 用戶則在 LINE 7.5.0 版本也加入了聊天記錄雲端備份功能,詳請可參考「[Android] LINE 聊天記錄雲端備份至 Google 雲端硬碟、 聊天記錄從 Google 雲端硬碟復原、移機換機教學」一文。

 

聊天記錄雲端備份

1、

開啟 LINE,至「其他」→「設定」選擇「聊天・語音通話」。

 

2、

至「聊天・語音通話」頁面後選擇「備份聊天記錄」。

 

 

3、

開啟後點選「馬上進行備份」即可將聊天記錄儲存至  iCloud。

※如果手機網路不是使用吃到飽方案請開啟 Wi-Fi 進行備份,或關閉「使用行動數據」選項。
請至「設定」→「iCloud」→「iCloud Drive」關閉「使用行動數據」。

 

4、

進行資料壓縮及檔案上傳,依使用者的檔案大小等待時間會有所不同,完成備份會顯示「備份完成」。

 

聊天記錄雲端復原

LINE 的貼圖購物記錄及聊天記錄都依附在帳號底下,所以移機換機前必須先將 LINE 帳號綁定,以免遺失貼圖購物記錄及聊天記錄。

 

1、

開啟 LINE,至「其他」→「設定」選擇「我的帳號」。

 

2、

確認已將 LINE 綁定「電子郵件帳號」及與「Facebook」帳號同步,如果沒有要下載跨區免費貼圖也可以將電話號碼綁定。

 

3、

至「其他」→「設定」選擇「移動帳號設定」。

 

 

4、

如果聊天記錄要回復至其他智慧手機或換新手機號碼,請將「移動帳號」開啟。

※ 一個帳號一天只能移動兩次,若超過限制將要等待二十四小時才能移動。

 

5、

在新手機開啟 LINE 或在舊手機將 LINE 刪除重新下載後開啟,點選「用戶登入」。

 

6、

使用已綁定好的「電子郵件帳號」輸入帳號密碼後點選「確定」登入。

 

7、

訊息記錄將會被刪除,請確認聊天記錄已進行雲端備份後點選「確定」。

 

8、

輸入之前綁定的電話號碼或使用之前綁定的「Facebook 帳號」登入。

 

 

9、

登入成功會顯示復原聊天記錄視窗,點選「 透過備份資料復原聊天記錄」。

 

10、

顯示「正在準備備份」進行資料備份復原,依使用者的檔案大小等待時間會有所不同。

※如果手機網路不是使用吃到飽方案請開啟 Wi-Fi 進行備份復原,或關閉「使用行動數據」選項。
請至「設定」→「iCloud」→「iCloud Drive」關閉「使用行動數據」。

 

 

11、

完成資料備份復原會顯示「聊天記錄已復原完成」,隨即將跳轉至 LINE 好友列表,即完成聊天記錄雲端復原。

 

常見問題

Q1:iOS 系統的 LINE 什麼版本支援聊天記錄雲端備份?

A1:LINE 6.4.0 以上版本。

 

Q2:LINE 版本要怎麼查詢?

A2:開啟 LINE,至「其他」→「設定」畫面拉至最底下選擇「關於 LINE」即可查詢。

 

Q3:iOS 7 有支援 LINE 內建的雲端備份功能嗎?

A3:沒有,需要 iOS 8 以上才支援。

 

Q4:iOS 9 系統可以在 iOS 8系統 復原聊天記錄嗎?

A4:不行,只能 iOS 8 系統復原至 iOS 9 系統,或相同系統復原至相同系統,也就是 iOS 系統需同版本或更高版本。

 

Q5:iCloud 要如何開啟?

A5:可至 iPhone「設定」→「 iCloud」→「iCloud Drive」中開啟。

 

Q6:聊天記錄中的圖片、影片能備份嗎?

A6:不行,雲端備份功能僅支援備份文字訊息,聊天記錄中的圖片、影片等其他類型的內容存在 LINE 伺服器中,超過十四天即會自動刪除,請及早自行備份重要資料或使用 LINE Keep 備份。

 

Q7:貼圖排序能備份嗎?

A7:貼圖排序不會備份,移機後需自行重新排序。

 

Q8:移機後貼圖需要重新下載嗎?

A8:是,可至「設定」→「貼圖」→「我的貼圖」點擊最下方的「下載全部」即可將貼圖一次打包下載。

 

Q9:iOS 的聊天記錄能備份恢復到 Android 嗎?

A9:不行,目前不支援跨平台的聊天記錄備份與恢復。

 

Q10:一天可以移動帳號幾次?

A10:一天兩次,超過將要等待二十四小時。

 

Q11:無舊手機,或舊手機不能使用, 或其他情況無法進行換機怎麼辦?

A11:請填寫客服反應表,尋求協助:https://contact.line.me/zh-hant/

 

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